Integrarea Google Maps cu AI conectează Google Maps la MessageMind, astfel încât un agent AI să citească informații la zi și să răspundă pe toate canalele pe care le folosesc clienții tăi. „Search Locations” este instrumentul inclus care îi permite agentului tău AI să folosească Google Maps ca să găsească locuri, programe de funcționare și durate de deplasare pentru clienții tăi. Nu trebuie să conectezi niciun cont Google și nici să lipești vreo cheie. Pe pagina „Integrations” apare ca „Search Locations”, nu ca Google Maps.

Ce este integrarea Google Maps cu AI?

„Search Locations” este instrumentul inclus care îi permite agentului tău AI să folosească Google Maps ca să găsească locuri, programe de funcționare și durate de deplasare pentru clienții tăi. Nu trebuie să conectezi niciun cont Google și nici să lipești vreo cheie. Pe pagina „Integrations” apare ca „Search Locations”, nu ca Google Maps. Se activează când termini configurarea agentului AI, așa că de obicei îl găsești deja activ.

Toate integrările disponibile sunt pe pagina de integrări MessageMind, iar detaliile tehnice ale acesteia sunt în documentația MessageMind despre Google Maps. Dacă preferi să o vezi mai întâi în acțiune, programează o demo și îți arătăm live cum funcționează.

Ce poate face integrarea Google Maps

Integrarea Google Maps cu AI vine din start cu aceste funcții:

  • Găsește locuri de un anumit tip lângă o adresă, un reper sau într-un oraș (de exemplu farmaciile de lângă gara centrală) și le enumeră începând cu cel mai apropiat.
  • Pentru fiecare loc găsit dă adresa, distanța, nota de pe Google, site-ul, programul de azi și dacă e deschis chiar acum, atunci când Google Maps are aceste date.
  • Caută un loc anume după nume și dă adresa, numărul de telefon, nota și programul lui, inclusiv programul obișnuit dintr-o altă zi, cum ar fi lunea viitoare.
  • Calculează cât durează drumul de la o adresă până la un loc pe jos, cu transportul public și cu mașina. Duratele cu mașina țin cont de traficul din acel moment.
  • Pentru transportul public spune ce linii trebuie luate, câte stații sunt, orele de plecare și de sosire și, când Google Maps are informația, prețul biletului. Poate propune până la trei trasee diferite.
  • Citește un link Google Maps lipit de un client, inclusiv linkurile scurte, și află adresa la care duce.
  • Dă adresa completă, codul poștal, fusul orar și ora locală actuală pentru un oraș sau o adresă.

Date citite și scrise

Integrarea Google Maps cu AI folosește un set limitat de câmpuri. Iată exact ce circulă între cele două sisteme:

DirecțieCe include
CitireLocurile care corespund unei căutări lângă o adresă, cu distanța lor față de ea.
CitireNumele, adresa, numărul de telefon și site-ul unui loc.
CitireNota lui în stele pe Google și numărul de recenzii.
CitireProgramul de azi, programul obișnuit dintr-o altă zi a săptămânii și dacă locul e deschis acum.
CitireDurate și distanțe pe jos, cu transportul public și cu mașina între două adrese, cu traficul actual pentru mașină.

Cum configurezi integrarea Google Maps cu AI

După ce contul tău Google Maps este activ, configurarea durează câteva minute. Pașii:

  • Deschide „Connections > Integrations”.
  • Scrie location în caseta de căutare sau dă clic pe „Vacation Rentals” în bara laterală din stânga. „Search Locations” apare acolo indiferent de tipul afacerii tale.
  • Găsește rândul „Search Locations”. Descrierea lui începe cu „Integrate Google Maps to enable the AI to search locations”. Dacă pictograma de stare arată o bifă și pe buton scrie „Deactivate”, e deja activ și te poți opri aici.
  • Dă clic pe „Activate”. Nu se deschide nicio fereastră și nu ai nimic de completat. Pentru o clipă pe buton scrie „Activating...”, apoi apare „Platform Connected!”.
  • Verifică dacă pictograma de stare arată acum o bifă și dacă pe buton scrie „Deactivate”.
  • Așteaptă câteva minute înainte să testezi, pentru că agentul AI poate avea nevoie de acest timp ca să preia schimbarea.

Ghidul pas cu pas, cu fiecare buton și fiecare câmp, este în documentația MessageMind despre Google Maps.

Cazuri de utilizare pentru integrarea Google Maps cu AI

De obicei, echipele activează integrarea Google Maps cu AI pentru situații ca acestea:

  • Un oaspete cazat într-o locuință de vacanță întreabă pe WhatsApp de un supermarket încă deschis lângă apartament. Agentul AI enumeră cele mai apropiate, spune care sunt deschise acum și adaugă pentru fiecare un link spre hartă.
  • Cineva sună și întreabă cât durează acum drumul cu mașina de la aeroport până la clinica ta. Agentul AI dă o estimare care ține cont de traficul actual.
  • Un client fără mașină întreabă cum ajunge la magazinul tău de la gară. Agentul AI spune linia de autobuz sau de metrou și numărul de stații, iar ca alternativă dă durata pe jos.
  • Un client lipește linkul Google Maps al unui restaurant și întreabă dacă e aproape de localul tău. Agentul AI citește adresa din link și poate verifica apoi traseul de la tine.
  • Un vizitator întreabă dacă un muzeu de lângă tine e deschis lunea viitoare. Agentul AI verifică programul de luni afișat în Google Maps.

Ca să vezi cum se folosesc agenții AI cu toate integrările, citește ghidul despre chatboturi AI pentru afaceri.

Limite bune de știut

Integrarea Google Maps face, intenționat, doar anumite lucruri. Iată ce e bine să știi înainte să te bazezi pe ea:

  • Citește doar informațiile publice din Google Maps. Nu e legată de contul tău Google sau de Profilul companiei tale pe Google, așa că nu îți poate modifica fișa și nu poate răspunde la recenzii.
  • Vede nota în stele și numărul de recenzii, nu ce scrie în recenzii.
  • Programul pe care îl comunică este programul săptămânal obișnuit al locului. Programul din zilele de sărbătoare și închiderile ocazionale s-ar putea să nu apară, deși informația dacă un loc e deschis chiar acum este la zi.
  • Pentru un drum primești durata și distanța, plus liniile de luat cu transportul public. Nu există indicații pas cu pas pentru fiecare viraj: pentru asta, clientul deschide linkul Google Maps.
  • Traseele acoperă mersul pe jos, transportul public și mașina. Bicicleta nu este disponibilă.

Prețuri și planuri disponibile

Integrarea Google Maps cu AI este disponibilă în planurile plătite MessageMind. Pagina de prețuri MessageMind arată ce plan îți trebuie și ce include fiecare nivel. Nu există nicio taxă suplimentară per integrare: conexiunea face parte din contul tău.

Întrebări frecvente

Ce este integrarea Google Maps cu AI?

Integrarea Google Maps cu AI este conexiunea nativă dintre Google Maps și MessageMind. După conectare, agentul AI poate citi informații la zi din Google Maps în timpul unei conversații și le poate folosi (de exemplu ca să răspundă la o întrebare despre stoc, să facă o programare sau să actualizeze un contact) pe WhatsApp, Instagram, SMS, e-mail și chat pe site.

Cum conectez Google Maps la MessageMind?

Deschide pagina integrării Google Maps din panoul tău MessageMind și urmează pașii de conectare. Ghidul complet pas cu pas, cu numele fiecărui câmp și capturi de ecran, este în documentația MessageMind despre Google Maps.

Este sigură integrarea Google Maps?

Da. MessageMind păstrează criptate toate datele de autentificare ale furnizorilor, cu o criptare versionată, autentifică webhook-urile primite cu HMAC-SHA256 și decriptează aceste date doar în memorie, pe durata unei cereri.

Găsește MessageMind cu adevărat locuri de un anumit tip lângă o adresă?

Da. Găsește locuri de un anumit tip lângă o adresă, un reper sau într-un oraș (de exemplu farmaciile de lângă gara centrală) și le enumeră începând cu cel mai apropiat.

Ce faci dacă scrii Google Maps în caseta de căutare de pe pagina „Integrations” și apare un mesaj care începe cu „No integration”?

Rândul se numește „Search Locations”. Golește caseta de căutare și scrie în schimb location.