Condiciones generales
Última modificación: 15 de enero de 2025
Nuestros servicios
Descripción del servicio:
MessageMind ofrece soporte al cliente impulsado por IA en múltiples plataformas para crear una experiencia coherente y eficiente tanto para las empresas como para sus clientes.
Uso del servicio:
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestros servicios de acuerdo con estos términos.
Disponibilidad del servicio:
Aunque nos esforzamos por garantizar que los servicios estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido o sin errores.
Derechos de propiedad
Propiedad:
Todo el contenido, las características y la funcionalidad (incluyendo, pero no limitado a, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, videos y audios) son propiedad de MessageMind.
Restricciones:
Ninguna parte de los servicios de MessageMind puede ser copiada, reproducida, republicada o utilizada de ninguna manera sin el permiso expreso por escrito.
Obligaciones del usuario
Uso de la cuenta:
Los usuarios deben mantener la confidencialidad de la información de la cuenta y son responsables de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Actividades prohibidas:
Se prohíbe a los usuarios participar en actividades que sean ilegales, infrinjan derechos o perjudiquen a otros.
Actividades prohibidas
Uso ilícito:
El uso de los servicios con fines ilícitos está estrictamente prohibido.
Interferencia con el servicio:
No se permite intentar interrumpir o interferir con el funcionamiento seguro del servicio.
Gestión de Servicios
Modificación del servicio:
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio a nuestra entera discreción.
Interacciones del usuario:
Podemos, aunque no estamos obligados, a supervisar o revisar las interacciones de los usuarios.
Suscripción y cuotas
Precios:
Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios con previo aviso.
Facturación:
Facturaremos de acuerdo con los términos de pago establecidos en el momento de la compra.
Terminación y cancelación
Rescisión por nuestra parte:
Podemos terminar o suspender el acceso a nuestros servicios de inmediato, sin previo aviso, por cualquier motivo.
Baja por parte del Usuario:
Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento.
Información de contacto
Atención al cliente:
Para soporte al cliente con preguntas relacionadas con la cuenta o los pagos, contáctanos en el correo de soporte proporcionado.
Comentarios:
Agradecemos tus preguntas y sugerencias en nuestro correo electrónico oficial de contacto.
Disposiciones generales
Cambios en las condiciones:
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento a nuestra discreción.
Ley aplicable:
Estos términos se regirán por las leyes de la jurisdicción en la que MessageMind opere.
