Contratar a un agente de IA de alto rendimiento
Desarrollado por messagemind™
Resuelve más consultas empleando un Agente de IA que aproveche la comprensión de tu negocio, ofertas y directrices para desarrollar soluciones tan individualizadas como los clientes a los que asiste.
Actualiza de un chatbot con guion a un agente IA
En lugar de seguir un guion, tu agente IA razona para descubrir la mejor manera de resolver una consulta, incluso las más complejas.
Agente de IA
Respuestas humanizadas
En lugar de intentar predecir y guionizar cada posible solución, tu agente IA emplea el razonamiento para discernir la acción óptima. Utiliza conocimientos corporativos, procedimientos e información de los sistemas de negocio para abordar escenarios distintos.
Chatbot con guión
Respuestas programadas
Los chatbots tradicionales siguen un flujo de trabajo predefinido. Cada posible problema del cliente debe ser planificado, creado y mantenido con el tiempo. Siguen guiones y pasos, y no pueden desviarse del guion para resolver un problema de manera creativa.
Fiable
IA en la que puedes confiar
Tu agente IA procesa cada respuesta a través de filtros de seguridad exclusivos que utilizan el LLM de Messagemind, garantizando que las respuestas sean seguras, precisas y pertinentes. Si no cumplen con los estrictos estándares de calidad de Messagemind, se refinan para identificar una alternativa adecuada.
Incorpora a un agente IA como lo harías con un nuevo empleado
Tu agente IA tiene las habilidades para aprender rápidamente sobre tu empresa y su gama de productos, y tomar medidas para resolver consultas, incluso las más complejas.
Configura integraciones en cuestión de minutos utilizando un lenguaje sencillo (sin necesidad de código), y tu agente de IA estará listo para realizar tareas. Especifica los datos que tu Agente de IA debe recuperar, cuándo debe utilizarlos y cuándo debe actualizar los datos entre sistemas, igual que hacen los agentes humanos.
En cuestión de minutos, tu Agente de IA es capaz de absorber todos los aspectos de tu centro de ayuda, cada dato de tu sitio web o la totalidad de los manuales de tus productos. Gracias a la sincronización automática de contenidos, utiliza sistemáticamente información precisa y actualizada.
Tu Agente AI encarna tu marca, interactuando con los clientes con tu voz y estilo distintivos. Tienes flexibilidad para modelar su tono, eligiendo entre opciones lúdicas y sofisticadas, decidir los emojis que emplea e instruirlo en la terminología específica de tu negocio.
Si la situación requiere un toque personal, tu Agente de IA identificará a la persona más adecuada para la asistencia y traspasará el diálogo sin problemas.
No nos lo quites...
"Estoy muy contento con la efectividad de nuestro chatbot IA. Con tiempos de respuesta significativamente más cortos y la capacidad de manejar más de la mitad de las solicitudes de nuestros clientes por sí solo, libera a nuestro equipo para concentrarse en ofrecer una atención más personalizada."
Radric
Director de Ventas
consultas entrantes resueltas
"Como CTO en Vinomofo, estoy encantado con el chatbot IA que su equipo nos ayudó a implementar. Ha mejorado significativamente nuestra interacción con los clientes, aumentando nuestras tasas de conversión en un 23% y mejorando enormemente la satisfacción del cliente. ¡Gracias por su excelente soporte y por hacer de este proyecto un éxito!"
Balki Raman
Director de Tecnología
aumento de las tasas de conversión
Lanzar con facilidad
¿Preparado para dedicar menos tiempo a la atención al cliente?
casos prácticos
Una plataforma basada en IA creada para los equipos de CX
Descubre el poder de un agente IA para tu negocio.
