Atención al cliente potenciada por IA
Desarrollado por messagemind™
Descubre las ventajas de la IA generativa en la atención al cliente. Gestiona sin esfuerzo más consultas en varios canales e idiomas.
2,8 veces el ROI en sólo 12 meses
Ahorros anuales de 450.000 USD
Aumento del 1.7x en la resolución automatizada
El agente de IA de Messagemind frente a los chatbots con guión
En lugar de seguir un guion, tu agente IA razona para descubrir la mejor manera de resolver una consulta, incluso las más complejas.
✅ messagemind™ Agente IA ✅
Respuestas humanizadas
En lugar de crear y gestionar guiones para cada problema, un Agente de IA utiliza los conocimientos y datos de tu pila tecnológica para analizar el problema de un cliente y determinar la acción más adecuada a tomar.
❌ Chatbot con guión ❌
Respuestas programadas
Un simple chatbot con guión funciona según una secuencia predeterminada. Cada pregunta de un cliente potencial, desde el registro hasta la actualización, debe anticiparse y programarse de antemano.
A más de 4.500 empresas les encanta usar MessageMind
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Tu socio especializado en la industria de la IA
¿Buscas soluciones de atención al cliente más rentables? ¿Buscas una experiencia del cliente moderna y adaptada a tu sector, modelo de negocio y marca? Has llegado a tu destino final.
Resolución automatizada
Habilita la asistencia automatizada 24 horas al día, 7 días a la semana. Aumenta la tasa de resolución.
Ofrece atención al cliente inmediata. Resuelve automáticamente más del 70% de las consultas, tanto rutinarias como complejas, con un Agente de IA impulsado por la plataforma de automatización del servicio de atención al cliente de messagemind.
Soporte de IA escalable
Amplía rápidamente la automatización. Impulsa el ROI.
Como un agente humano, tu Agente AI se adapta a tu base de clientes. Gestiona fácilmente los aumentos de volumen y las fluctuaciones estacionales sin añadir personal ni sacrificar la calidad del servicio al cliente.
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Impulsando la eficacia y eficiencia del servicio al cliente
Crecimiento y expansión internacional de MessageMind en 2023
A la medida de tu empresa
Atiende rápidamente consultas complejas de clientes, específicas de tu empresa, sector y clientela, con una rapidez sin precedentes.
Productos de comercio electrónico
Ayuda a los clientes a hacer un seguimiento de los pedidos, ofrece detalles sobre las políticas de garantía o facilita las devoluciones y los cambios.
Servicios y SaaS
Mejora la participación de los usuarios con guías detalladas y capacita a los clientes mediante la autenticación para autogestionar los problemas y ajustar la configuración de la cuenta.
Hoteles y hostelería
Transforma la experiencia de los huéspedes con el Agente AI messagemind™. Nuestra plataforma mejora la prestación de servicios proporcionando asistencia automatizada 24 horas al día, 7 días a la semana, permitiendo interacciones personalizadas con los huéspedes y facilitando resoluciones rápidas y eficientes a las consultas y peticiones.
Tecnología financiera
Permite a los clientes gestionar sus necesidades bancarias diarias a través de tu Agente AI. Ofrece información sobre cuentas y soluciones rápidas a transacciones no autorizadas.
Alquiler de vehículos
Integra nuestro Agente de IA para agilizar tu proceso de alquiler, permitiendo a los clientes comprobar la disponibilidad de vehículos, hacer reservas y gestionar sus reservas sin esfuerzo. Esta herramienta mejora la experiencia del usuario ofreciéndole asistencia instantánea y opciones personalizadas, garantizando un viaje de alquiler fluido y satisfactorio.
Viajes y Turismo
Enlaza tu sistema de reservas para que los viajeros puedan comprobar el estado de sus vuelos, ajustar sus reservas o mejorar sus planes de viaje.
Servicios profesionales
Incorpora nuestro Agente de IA para optimizar tu prestación de servicios, permitiendo a los clientes programar consultas, acceder a los detalles del servicio y gestionar sus cuentas sin esfuerzo. Este sistema inteligente ofrece asistencia en tiempo real y soluciones personalizadas, mejorando el compromiso del cliente y agilizando tus operaciones para lograr eficiencia y satisfacción.
Restaurantes
Invita a tus clientes a explorar sin esfuerzo tu menú y hacer pedidos en línea. Nuestro sistema digital permite una experiencia fluida en la gestión de reservas, mejorando el servicio al cliente con actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad de mesas y los tiempos de espera, garantizando una experiencia gastronómica encantadora.
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