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Olvida los chatbots preprogramados. Contrata MessageMind™ en su lugar.
Hemos ayudado a 4.500+ empresas a ahorrar tiempo, dinero y recursos
"Messagemind ha sido un cambio radical para nosotros en TMMA, realizando el trabajo de 10 agentes a tiempo completo. Este aumento en la eficiencia no ha llevado a recortes de personal, sino que nos ha permitido enfocar nuestros recursos humanos en formar un equipo de 'guantes de oro' para nuestros clientes de élite. Gracias a messagemind, estamos redefiniendo la excelencia en el marketing musical, invirtiendo en iniciativas estratégicas y en un servicio superior."
Andrea Hon
Director General
Aumento de la tasa de resolución automatizada
"Integrar messagemind con 'Order with Dom', nuestro chatbot interactivo, aumentó la eficiencia en un 30% y redujo los tiempos de respuesta a la mitad. Ahora, Dom maneja el 70% de las consultas, mejorando significativamente nuestra experiencia de cliente. Esta asociación demuestra nuestro compromiso con un servicio de vanguardia."
Christopher Moore
Director Digital
Ahorro / Año
2,8 veces el ROI en sólo 12 meses
Ahorros anuales de 450.000 USD
Aumento de 1.7 veces en la tasa de resolución automatizada
Un equipo totalmente AI-powered Equipo CX.
Integra un Agente IA altamente capacitado, evalúa su rendimiento y entrénalo para su mejora continua, todo en una sola plataforma fácil de usar.
Soluciones basadas en IA
Transition de un chatbot con guión a un Agente de IA.
En lugar de preprogramar respuestas para cada posible problema como un chatbot tradicional, tu Agente IA aprovecha los datos de tus sistemas empresariales para analizar escenarios únicos y ofrecer soluciones personalizadas y humanas.
Resolución a la carta
Boost resolución de autoservicio y avanzar continuamente en CX.
Aumenta la satisfacción y reduce los costos de servicio al permitir que los clientes gestionen consultas de manera instantánea. Tu Agente IA evoluciona continuamente, imitando el aprendizaje humano, y se adapta sin esfuerzo al crecimiento de tu negocio.
Integración perfecta de la IA
Quickly integra tu Agente de IA y conéctate a tu pila tecnológica en cuestión de minutos.
Tu Agente IA accederá a tus fuentes de conocimiento existentes para comprender a fondo tu empresa. Conéctalo a herramientas de terceros y a tu plataforma de experiencia del cliente sin necesidad de codificación, permitiéndole ejecutar tareas y ofrecer experiencias únicas.
Cobertura mediática
Cómo la IA Generativa está revolucionando la atención al cliente
Líder en tecnología AI Chatbot
Aumentar la eficacia y la eficiencia del servicio de atención al cliente
2023 messagemind Crecimiento y expansión internacional
El agente de IA de Messagemind frente a los chatbots con guión
En lugar de seguir un guion, tu agente IA razona para descubrir la mejor manera de resolver una consulta, incluso las más complejas.
messagemind™ Agente IA
Humanized respuestas
En lugar de desarrollar y mantener guiones para cada problema, un Agente IA utiliza el conocimiento y los datos de tu stack tecnológico para analizar los problemas de los clientes y determinar el curso de acción más efectivo.
Chatbot con guión
Respuestas programadas
Un chatbot con guión estándar funciona según una secuencia predeterminada. Cada consulta de un cliente potencial, desde consultas sobre un producto hasta solicitudes de actualización, debe anticiparse y programarse de antemano.
casos prácticos
Una plataforma AI-powered creada para los equipos de CX
Descubre el poder de un agente IA para tu negocio.
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