Il futuro dell'assistenza digitale è qui
Sviluppato da messagemind™
Fornisci interazioni più mirate e personalizzate che aumentano il coinvolgimento e riducono l'abbandono dei clienti.
ROI 5,6x in soli 12 mesi
40% di riduzione dei tempi di risposta
$3,2M di risparmio annuale
L'Agente AI di Messagemind vs. Chatbot Scriptati
Invece di seguire un copione, il tuo agente AI ragiona per capire come risolvere al meglio una richiesta, anche la più complessa.
Agente AI SaaS ✅
Risposte umanizzate
Invece di sviluppare e mantenere script per ogni problema, un Agente AI utilizza le conoscenze e i dati del tuo stack tecnologico per analizzare i problemi dei clienti e determinare la linea d'azione più efficace.
❌Chatbot Scriptato ❌
Risposte programmate
Un chatbot scriptato standard opera secondo una sequenza predeterminata. Ogni potenziale domanda dei clienti, dalle richieste di prodotti alle richieste di aggiornamento, deve essere prevista e programmata in anticipo.
Fornisci a ogni utente un'esperienza distinta
Integra un Agente AI che cresce con la tua base di clienti, gestendo automaticamente le richieste e categorizzando gli utenti per fornire esperienze eccezionali durante il loro percorso.
Soluzioni potenziate
Fornisci assistenza immediata e accelera i tempi di risoluzione.
Aumenta la soddisfazione e riduci i costi consentendo ai clienti di gestire le loro richieste su richiesta, dalla gestione degli account alla risoluzione dei problemi fino all'elaborazione dei rinnovi.
Boost con il pilota automatico
Automatizza attività complesse. Servi senza sforzo.
Integra con i sistemi aziendali essenziali per permettere al tuo Agente AI di personalizzare le esperienze in base alle esigenze specifiche dei tuoi clienti. Converti gli utenti freemium, offri supporto a livelli e facilita l'onboarding.
Tecnologia di rilevamento intelligente
Migliora il servizio con il riconoscimento di immagini e audio.
Potenzia la tua piattaforma di assistenza digitale con un Agente AI che interpreta le immagini e l'audio dei clienti per un'assistenza rapida e precisa. Migliora l'esperienza dei clienti e semplifica la risoluzione dei problemi, aumentando la soddisfazione e il coinvolgimento dei clienti.
Avvia con facilità
Converti gli utenti freemium in clienti paganti con un Agente AI.
"Messagemind has been a game-changer for us at TMMA, performing the work of 10 full-time agents. This efficiency boost hasn't led to staff reductions but rather, allowed us to focus our human resources on forming a 'gold glove' team for our elite clients. Thanks to messagemind, we're redefining excellence in music marketing, investing in strategic initiatives and superior service."
Andrea Hon
General Manager
Aumento del tasso di risoluzione automatica
"Overall, I had a positive experience using MessageMind. We are able to reduce response times and automate customer support inquiries with Messagemind's platform. My interactions with the project manager and professional services consultant were also excellent; they always went above and above to assist when needed."
Zachary Bosin
VP Product Marketing
Risparmio / anno
How Generative AI Is Revolutionizing Customer Service
A Leader in AI Chatbot Technology
Boosting customer service effectiveness and efficiency
2023 messagemind Growth and International Expansion
Offri esperienze straordinarie ai clienti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Fornisci esperienze personalizzate durante tutto il percorso del cliente, dall'onboarding iniziale al rinnovo dell'abbonamento.
Semplificare il processo di onboarding senza sforzo. Facilita l’adozione del prodotto con guide per l’utente e funzioni di assistenza fornite direttamente dal tuo Agente AI per i servizi di e-commerce.
Abilita l’accesso istantaneo all’account: Autentica gli utenti e permetti loro di compiere azioni immediate. I clienti possono facilmente visualizzare e aggiornare i dettagli del proprio conto in modo rapido.
In questo modo gli utenti possono gestire i loro account in modo efficace, promuovendo la convenienza e migliorando la soddisfazione degli utenti.
Facilita un processo di aggiornamento senza problemi e migliora la fidelizzazione dei clienti semplificando il passaggio dai servizi gratuiti a quelli a pagamento.
Consentire la risoluzione efficace dei problemi e migliorare la soddisfazione dei clienti garantendo una comunicazione e un’assistenza tempestive.
casi di studio
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