Il futuro dell'assistenza digitale è qui

Sviluppato da messagemind™

Fornisci interazioni più mirate e personalizzate che aumentano il coinvolgimento e riducono l'abbandono dei clienti.

ROI 5,6x in soli 12 mesi

40% di riduzione dei tempi di risposta

3,2 milioni di dollari di risparmio annuale

Offri a ogni utente un'esperienza distinct.

Integra un agente AI che cresce con la tua base di clienti, gestendo automaticamente le richieste e categorizzando gli utenti per fornire esperienze eccezionali durante il loro percorso.

Soluzioni potenziate

Fornisci instant assistenza e accelerate tempi di risoluzione.

Aumenta la soddisfazione e riduci i costi consentendo ai clienti di gestire le loro richieste su richiesta, dalla gestione degli account alla risoluzione dei problemi fino all'elaborazione dei rinnovi.

Boost con il pilota automatico

Automate compiti complessi. Servire senza fatica.

Integrati con i sistemi aziendali essenziali per consentire all'agente AI di personalizzare le esperienze in base alle esigenze specifiche dei clienti. Convertire gli utenti freemium, offrire assistenza a livelli e facilitare l'onboarding.

Tecnologia di rilevamento intelligente

Migliorare il servizio con Image e Audio Riconoscimento.

Potenzia la tua piattaforma di assistenza digitale con un agente AI che interpreta le immagini e l'audio dei clienti per un'assistenza rapida e precisa. Migliora l'esperienza dei clienti e semplifica la risoluzione dei problemi, aumentando la soddisfazione e il coinvolgimento dei clienti.

Avviare con facilità

Converti gli utenti freemium in clienti paganti con un Agente AI.

"Messagemind has been a game-changer for us at TMMA, performing the work of 10 full-time agents. This efficiency boost hasn't led to staff reductions but rather, allowed us to focus our human resources on forming a 'gold glove' team for our elite clients. Thanks to messagemind, we're redefining excellence in music marketing, investing in strategic initiatives and superior service."

Andrea Hon

Direttore Generale

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Aumento del tasso di risoluzione automatica

"Nel complesso, ho avuto un'esperienza positiva con MessageMind. Con la piattaforma di Messagemind siamo in grado di ridurre i tempi di risposta e di automatizzare le richieste di assistenza ai clienti. Anche le mie interazioni con il project manager e il consulente dei servizi professionali sono state eccellenti; si sono sempre prodigati per aiutarci quando necessario".

Zachary Bosin

VP Marketing di prodotto

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Risparmio / anno

Offri esperienze straordinarie ai clienti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Fornisci esperienze personalizzate durante tutto il percorso del cliente, dall'onboarding iniziale al rinnovo dell'abbonamento.


Semplificare il processo di onboarding senza sforzo. Facilita l’adozione del prodotto con guide per l’utente e funzioni di assistenza fornite direttamente dal tuo agente AI per i servizi di e-commerce.

Abilita l’accesso istantaneo all’account: Autentica gli utenti e permetti loro di compiere azioni immediate. I clienti possono facilmente visualizzare e aggiornare i dettagli del proprio conto in modo rapido.

In questo modo gli utenti possono gestire i loro account in modo efficace, promuovendo la convenienza e migliorando la soddisfazione degli utenti.

 

Implementa una gestione semplificata degli abbonamenti: Assisti i tuoi clienti paganti con opzioni per aggiornare i piani, rinnovare gli abbonamenti e accedere alle promozioni. Passa facilmente dagli utenti gratuiti agli abbonamenti a pagamento.

Facilita un processo di aggiornamento senza problemi e migliora la fidelizzazione dei clienti semplificando il passaggio dai servizi gratuiti a quelli a pagamento.

 

Assistere i clienti in caso di richieste urgenti: Fornire assistenza tramite chat o telefono per la risoluzione dei problemi e avvisare tempestivamente i clienti di eventuali interruzioni del servizio.

Consentire la risoluzione efficace dei problemi e migliorare la soddisfazione dei clienti garantendo una comunicazione e un’assistenza tempestive.

L'agente AI di Messagemind contro i chatbot scriptati

Invece di seguire un copione, il tuo agente AI ragiona per capire come risolvere al meglio una richiesta, anche la più complessa.

Agente AI SaaS

Humanized risposte

Invece di sviluppare e mantenere script per ogni problema, un agente AI utilizza le conoscenze e i dati del tuo stack tecnologico SaaS per analizzare i problemi dei clienti e determinare la linea d'azione più efficace.

Chatbot SaaS scriptato

Risposte programmate

Un chatbot scriptato standard opera secondo una sequenza predeterminata. Ogni potenziale domanda dei clienti, dalle richieste di prodotti alle richieste di aggiornamento, deve essere prevista e programmata in anticipo.

casi di studio

Una piattaforma AI-powered costruita per migliorare la customer experience

Scopri la potenza di un agente AI per la tua azienda.

Avviare con facilità

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