Fornisci ai clienti un'assistenza 24/7
Sviluppato da messagemind™
Integra con la tua attuale tecnologia di ecommerce per rispondere immediatamente alle richieste, aumentare le conversioni e potenziare la fedeltà dei clienti.
9,2x ROI in soli 12 mesi
$3,2M di risparmio annuale
+3,7x nel Automated Resolution Rate
L'Agente AI di Messagemind vs. i Chatbot di Ecommerce Scriptati
Invece di seguire un copione, il tuo agente AI ragiona per capire come risolvere al meglio una richiesta, anche la più complessa.
✅Agente AI per l'Ecommerce✅
Risposte umanizzate
Invece di creare e gestire script per ogni problema, un Agente AI utilizza conoscenze e dati dai tuoi strumenti di ecommerce per analizzare un problema del cliente e determinare la soluzione migliore.
❌Chatbot Scriptato ❌
Risposte programmate
Un semplice chatbot scriptato si attiene a una sequenza predeterminata. Ogni possibile richiesta dei clienti, dai problemi di garanzia agli articoli mancanti, deve essere anticipata e sviluppata in anticipo.
Trasforma le conversazioni in acquisti
Il tuo Agente AI assiste i clienti durante tutto il loro percorso, migliorando la fedeltà e aumentando il valore a lungo termine.
Risoluzione efficiente
Affronta i problemi di assistenza. Riduci le spese.
Gestisci automaticamente oltre il 70% delle domande del servizio clienti, da quelle più semplici a quelle più complesse come i dettagli di spedizione, le informazioni sulla garanzia e i rimborsi dei prodotti.
Integrazione Perfetta
Minimizza gli ostacoli. Aumenta la fedeltà.
Collegati rapidamente ai tuoi strumenti di e-commerce. Connetti il tuo sistema di gestione degli ordini, CRM e altri sistemi per eseguire compiti e fornire soluzioni personalizzate, proprio come farebbe un operatore umano.
Spendi Meno
Espandi l'assistenza clienti. Utilizza le risorse altrove.
Il tuo Agente AI si adatta alla crescita della tua base clienti. Gestisci grandi volumi di richieste durante i periodi di picco degli acquisti e fornisci un servizio clienti eccezionale senza espandere il tuo team.
Avvia con facilità
Offri esperienze di shopping VIP su ampia scala. Assicurati clienti a vita.
"Implementing Sassy at BarkBox has dramatically improved our customer service, handling a majority of inquiries with rapid responses. This enhancement has greatly boosted customer satisfaction, perfectly aligning with our brand’s fun and friendly tone."
Carly Strife
Co-Founder
Aumento del Coinvolgimento dei Clienti
"I'm impressed with MessageMind's performance. Its natural language processing effectively handles complex customer queries, offering tailored advice and product information. Integration with our CRM system is seamless, and the analytics provide valuable insights, enhancing our customer service significantly. The positive user feedback confirms its impact."
Hellen Pillini
Consumer Experience Manager
Risparmio / anno
How Generative AI Is Revolutionizing Customer Service
A Leader in AI Chatbot Technology
Boosting customer service effectiveness and efficiency
2023 messagemind Growth and International Expansion
Guida i clienti dall'interesse all'acquisto
Trasforma i visitatori in clienti fedeli utilizzando un Agente AI che garantisce ogni interazione immediata e senza interruzioni.
Sviluppa un assistente di shopping personalizzato che consenta ai clienti di accedere autonomamente a tutto: dall’inventario alle guide alle taglie, dai dettagli sulla spedizione agli aggiornamenti dell’ordine.
Questo supporto permette ai clienti di gestire il processo di acquisto in modo più efficace, garantendo loro un facile accesso alle informazioni essenziali ogni volta che ne hanno bisogno, migliorando così la loro esperienza di acquisto.
Posiziona le promozioni a portata di mano per aumentare la dimensione del carrello ed il valore a lungo termine, offrendo dettagli su premi, saldi e coupon. Inoltre, quando i clienti mostrano segni di soddisfazione, richiediamo proattivamente recensioni per rafforzare la tua presenza online e migliorare il posizionamento nei motori di ricerca grazie a un maggior numero di feedback dei clienti.
Questo approccio proattivo garantisce che le tue promozioni e le strategie di coinvolgimento dei clienti contribuiscano efficacemente sia all’aumento immediato delle vendite che alla fidelizzazione a lungo termine del marchio.
Semplificare il monitoraggio e le modifiche degli ordini offrendo ai clienti un facile accesso agli aggiornamenti, ai cambi e ai resi, riducendo così gli ostacoli nel processo. Questo approccio non solo aumenta la soddisfazione dei clienti, ma incoraggia anche gli acquisti ripetuti semplificando l’esperienza post-acquisto.
Migliorare l’efficienza e l’accessibilità delle interazioni post-acquisto favorisce un’interazione senza soluzione di continuità.
, promuovendo la fedeltà e incoraggiando il coinvolgimento continuo con il tuo brand.
Questo supporto proattivo aiuta a semplificare
le interazioni degli utenti con la tua piattaforma, migliorando l’ esperienza dell’utente e promuovendo tassi di soddisfazione più elevati tra i clienti.
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