Apuesta por un agente FinTech de IA
Desarrollado por messagemind™
Impulsa la adopción y reduce los gastos proporcionando soluciones instantáneas y consejos útiles para las consultas de los clientes.
2,8 veces el ROI en sólo 12 meses
450.000 dólares de ahorro anual
Aumento de 1,7 veces en la Tasa de Resolución Automatizada
Adelántate a la demanda sin arruinarte
¿Buscas el método más eficaz para que tus clientes gestionen por sí mismos sus consultas frecuentes y cruciales? El Agente AI de Messagemind ofrece conocimientos especializados en FinTech.
Capacita y compromete
Seamlessly tren y a bordo. Minimize bajadas.
Desde el principio, ofrece a tus clientes educación esencial sobre banca digital. Ayúdales con la configuración de la cuenta, la financiación, las solicitudes y mucho más para impulsar el uso y fomentar la fidelidad.
Soporte multicanal seguro
Automate resolución de la investigación. Lower costes.
Verifica la identidad de los clientes y proporciona asistencia segura a través de cualquier canal, desde simples consultas de saldo de cuenta hasta detallados procesos de solicitud de préstamos.
Soluciones de IA a medida
Customize interacciones utilizando los datos del cliente. Improve servicio.
Ofrecer soluciones personalizadas adaptadas a cada cliente. Integra tu Agente de IA con tus sistemas empresariales, permitiéndole utilizar los datos del perfil para realizar tareas específicas de la cuenta.
Lanzar con facilidad
Gana, retiene y amplía tus cuentas de clientes utilizando un agente FinTech AI.
"Messagemind ha supuesto un cambio de juego para nosotros en TMMA, realizando el trabajo de 10 agentes a tiempo completo. Este aumento de la eficacia no ha supuesto reducciones de personal, sino que nos ha permitido centrar nuestros recursos humanos en formar un equipo de 'guante de oro' para nuestros clientes de élite. Gracias a messagemind, estamos redefiniendo la excelencia en marketing musical, invirtiendo en iniciativas estratégicas y un servicio superior."
Andrea Hon
Director General
Aumento de la tasa de resolución automatizada
"La integración de messagemind con 'Pide con Dom', nuestro chatbot interactivo, aumentó la eficiencia en un 30% y redujo los tiempos de respuesta a la mitad. Ahora, Dom gestiona el 70% de las consultas, mejorando significativamente la experiencia de nuestros clientes. Esta asociación demuestra nuestro compromiso con un servicio de vanguardia".
Christopher Thomas-Moore
Director Digital
Ahorro / año
Simplificar la banca digital
El Agente IA de Messagemind está diseñado por expertos para los sectores de servicios financieros, fintech y bancario.
Impulsa la adopción de productos y amplía las cuentas de clientes orientando a los usuarios sobre la utilización de los productos, detallando las modificaciones de las cuentas y destacando las próximas promociones.
Desarrolla un asistente financiero personal para agilizar el proceso. Permite a los clientes modificar de forma segura los datos de su cuenta o actualizar la información directamente por chat o teléfono.
Atiende rápidamente las consultas urgentes. Gestiona rápidamente los problemas de seguridad, permite a los clientes informar de tarjetas comprometidas, o pasa a un agente humano especializado cuando sea necesario.
Acelera la banca digital a través del autoservicio. Permite a los clientes gestionar rápidamente las tareas diarias, como comprobar los detalles de las transacciones, los saldos y los límites de crédito.
El Agente de IA de Messagemind frente a los Chatbots FinTech guionizados
En lugar de seguir un guión, tu Agente AI razona realmente para averiguar cómo resolver mejor una consulta, incluso las más complejas.
Agente de IA bancaria
Humanized respuestas
En lugar de crear y gestionar guiones para cada problema, un Agente de IA utiliza los conocimientos y datos de tu pila tecnológica para analizar el problema de un cliente y determinar la acción más adecuada a tomar.
Chatbot bancario con guión
Respuestas programadas
Un simple chatbot con guión funciona según una secuencia predeterminada. Cada pregunta potencial del cliente, desde la actualización de la cuenta hasta el aumento del límite de crédito, debe anticiparse y programarse con antelación.
casos prácticos
Una plataforma AI-powered creada para los equipos de CX
Descubre el poder de un Agente de IA para tu empresa.
Lanzar con facilidad
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