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Deshazte de los chatbots programados. Contrata a messagemind™ en su lugar.
Hemos ayudado a 450+ empresas a ahorrar tiempo, dinero y recursos
"Messagemind ha supuesto un cambio de juego para nosotros en TMMA, realizando el trabajo de 10 agentes a tiempo completo. Este aumento de la eficacia no ha supuesto reducciones de personal, sino que nos ha permitido centrar nuestros recursos humanos en formar un equipo de 'guante de oro' para nuestros clientes de élite. Gracias a messagemind, estamos redefiniendo la excelencia en marketing musical, invirtiendo en iniciativas estratégicas y un servicio superior."
Andrea Hon
Director General
Aumento de la tasa de resolución automatizada
"La integración de messagemind con 'Pide con Dom', nuestro chatbot interactivo, aumentó la eficiencia en un 30% y redujo los tiempos de respuesta a la mitad. Ahora, Dom gestiona el 70% de las consultas, mejorando significativamente la experiencia de nuestros clientes. Esta asociación demuestra nuestro compromiso con un servicio de vanguardia".
Christopher Moore
Director Digital
Ahorro / Año
2,8 veces el ROI en sólo 12 meses
450.000 dólares de ahorro anual
Aumento de 1,7 veces en la Tasa de Resolución Automatizada
Un equipo totalmente AI-powered Equipo CX.
Integra un Agente de IA altamente capaz, evalúa su rendimiento y entrénalo para una mejora continua, todo en una única plataforma fácil de usar.
Soluciones basadas en IA
Transition de un chatbot con guión a un Agente de IA.
En lugar de preprogramar respuestas para todos los problemas imaginables, como un chatbot con guión tradicional, tu Agente de IA aprovecha los datos de tus sistemas empresariales para analizar escenarios únicos y ofrecer soluciones humanas personalizadas.
Resolución a la carta
Boost resolución de autoservicio y avanzar continuamente en CX.
Aumenta la satisfacción y reduce los costes de servicio permitiendo a los clientes gestionar sus consultas al instante. Tu Agente de IA evoluciona continuamente, reflejando el aprendizaje humano, y se adapta sin esfuerzo al crecimiento de tu empresa.
Integración perfecta de la IA
Quickly integra tu Agente de IA y conéctate a tu pila tecnológica en cuestión de minutos.
Tu Agente de IA accederá a tus fuentes de conocimiento existentes para comprender a fondo tu empresa. Conéctalo a herramientas de terceros y a tu plataforma de experiencia del cliente sin necesidad de codificación, permitiéndole ejecutar tareas y proporcionar experiencias distintivas.
Cobertura mediática
Cómo la IA Generativa está revolucionando la atención al cliente
Líder en tecnología AI Chatbot
Aumentar la eficacia y la eficiencia del servicio de atención al cliente
2023 messagemind Crecimiento y expansión internacional
El agente de IA de Messagemind frente a los chatbots con guión
En lugar de seguir un guión, tu Agente AI razona realmente para averiguar cómo resolver mejor una consulta, incluso las más complejas.
messagemind™ Agente IA
Humanized respuestas
En lugar de desarrollar y mantener guiones para cada problema, un Agente de IA utiliza los conocimientos y datos de tu pila tecnológica para analizar los problemas de los clientes y determinar el curso de acción más eficaz.
Chatbot con guión
Respuestas programadas
Un chatbot con guión estándar funciona según una secuencia predeterminada. Hay que prever y programar de antemano todas las posibles consultas de los clientes, desde las consultas sobre productos hasta las solicitudes de actualización.
casos prácticos
Una plataforma AI-powered creada para los equipos de CX
Descubre el poder de un Agente de IA para tu empresa.
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