Fecha de última actualización: 29/01/2024
Introducción
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Recogida y uso de la información
Qué datos recogemos y por qué: Información de la cuenta: Tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos facilitados durante el registro de la cuenta se utilizan para gestionar tu cuenta.
Información de compra: Procesamos los detalles de las transacciones para cumplir con las compras realizadas en nuestra plataforma.Datos de asistencia al cliente: La información proporcionada al solicitar asistencia se utiliza para ayudarte y mejorar nuestros servicios.
Recogida automatizada de datos:
Entradas en la base de datos: Almacenamos registros de las acciones de los usuarios con fines operativos.
Datos de uso: Analizamos cómo interactúas con nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario.
Datos de terceros:
API de WhatsApp: Recopilamos datos a través de la API de WhatsApp, incluidos tu número de WhatsApp y datos de chat, para prestar nuestros servicios.
Base jurídica para el tratamiento de datos personales
Tratamos los datos personales basándonos en el consentimiento, la necesidad contractual, las obligaciones legales y los intereses legítimos, de acuerdo con las normas GDPR.
Uso de la información
Utilizamos tus datos para la prestación de servicios, mejora, comunicación y cumplimiento legal.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para la prestación de servicios, el cumplimiento legal, la resolución de conflictos y la aplicación de acuerdos.
Transferencia de datos
Tu información puede ser transferida y mantenida en ordenadores fuera de tu jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.
Divulgación de datos
Revelamos datos personales con tu consentimiento, a proveedores de servicios, por motivos legales y en transferencias empresariales.
Seguridad de los datos
Empleamos medidas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.
Tus derechos de protección de datos según el GDPR
Tienes derechos de acceso, actualización, supresión, rectificación, oposición al tratamiento, portabilidad de datos y retirada del consentimiento.
Privacidad infantil
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Cambios en esta Política de Privacidad
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