Addestra il tuo Agente AI a diventare il tuo top performer
Sviluppato da messagemind™
Fornisci feedback e indicazioni al tuo Agente AI e migliora continuamente il suo comportamento e le sue prestazioni complessive.
Allenare l'intelligenza artificiale
Affina gradualmente il tuo servizio clienti
Analogamente alla formazione del tuo team di assistenza sul tono, il linguaggio e le procedure appropriate, puoi indirizzare il tuo Agente AI a fornire un servizio che rifletta i valori e le politiche della tua azienda in modo coerente.
Le migliori esperienze dei clienti
IA trasparente, sicura e addestrabile
Puoi esaminare prontamente il comportamento e le azioni del tuo Agente AI per verificare che rispetti gli standard del tuo marchio e soddisfi le tue aspettative, fornendo costantemente esperienze accurate, pertinenti e sicure.
Un grande allenatore può cambiare le carte in tavola
Le funzioni di coaching AI di Messagemind migliorano facilmente le prestazioni del tuo Agente AI.
Addestra il tuo Agente AI a rispettare delle linee guida predefinite. Limita la condivisione delle conoscenze e le azioni a determinati gruppi di clienti, lingue, aree geografiche e altro ancora.
Impara dalle tue regole e adatta le sue risposte di conseguenza. Puoi semplicemente istruirlo su tutto, dalla formattazione delle risposte alla gestione degli argomenti sensibili.
Controlla le sue conversazioni per comprendere i passaggi e i comportamenti che utilizza per raggiungere una risoluzione. Questa visibilità sui contenuti utilizzati e sulle azioni intraprese rende facile individuare i problemi e implementare le modifiche.
Determina quali conversazioni automatizzate hanno realmente successo – dove l’Agente AI fornisce risposte pertinenti, accurate e sicure – e dove c’è la possibilità di perfezionare ulteriormente le prestazioni del tuo agente. Punta non solo a gestire le conversazioni, ma a risolverle in modo efficace.
Non siamo solo noi a dirlo
"Integrating messagemind's agent into HealthTap has streamlined our operations, improving response times and allowing our medical personnel to focus on challenging patients. The installation and continuing support have been excellent, fully compliant with healthcare regulations. Highly recommended for healthcare providers looking to enhance services with reliable AI technology."
Greg Gilley
Chief Technology Officer
Riduzione del tempo medio di risposta alle richieste mediche
"As the Director of Betterment for Advisors, I've seen our AI agent handle 71% of routine inquiries, reducing response times to 30 seconds and boosting customer satisfaction by 15%. This efficiency allows our team to focus more on complex client needs, enhancing our overall service quality."
Thomas Moore
Director for Advisors
Tempo medio di risposta dopo l'implementazione
Avvia con facilità
Sei pronto a dedicare meno tempo al servizio clienti?
casi di studio
Una piattaforma alimentata dall'IA costruita per l'assistenza clienti
Scopri la potenza di un Agente AI per la tua azienda.
