Sessione di Formazione con IA di 30 Minuti
La tua IA, creata su misura. Niente modelli, niente scorciatoie.
Abbiamo aiutato oltre 4.500 aziende a risparmiare tempo, denaro e risorse.
"Messagemind è stata una svolta per noi di TMMA, svolgendo il lavoro di 10 agenti a tempo pieno. Questo aumento di efficienza non ha comportato riduzioni del personale, ma ci ha permesso di concentrare le nostre risorse umane sulla creazione di un team di 'elite' per i nostri clienti di alto livello. Grazie a Messagemind, stiamo ridefinendo l'eccellenza nel marketing musicale, investendo in iniziative strategiche e un servizio superiore."
Andrea Hon
Direttore Generale
Aumento del tasso di risoluzione automatica
"L'integrazione di Messagemind con 'Order with Dom', il nostro chatbot interattivo, ha aumentato l'efficienza del 30% e ridotto i tempi di risposta della metà. Ora, Dom gestisce il 70% delle richieste, migliorando significativamente la nostra esperienza cliente. Questa collaborazione dimostra il nostro impegno verso un servizio all'avanguardia."
Christopher Moore
Chief Digital Officer
Risparmio / Anno
ROI 2,8x in soli 12 mesi
Risparmio annuo di 450.000 USD
Aumento del 1,7x nel Tasso di Risoluzione Automatizzata
Un team di CX completamente AI-powered Team CX.
Integra un Agente IA altamente competente, valuta le sue performance e formalo per un miglioramento continuo, il tutto su una piattaforma unica e facile da usare.
Soluzioni basate sull'intelligenza artificiale
Transition da un chatbot scriptato a un agente AI.
Invece di pre-programmare risposte per ogni possibile problema come un chatbot tradizionale, il tuo Agente IA sfrutta i dati dei tuoi sistemi aziendali per analizzare scenari unici e fornire soluzioni personalizzate umane.
Risoluzione On-Demand
Boost risoluzione in self-service e far progredire continuamente la CX.
Aumenta la soddisfazione e riduci i costi del servizio permettendo ai clienti di gestire le richieste in tempo reale. Il tuo Agente IA si evolve continuamente, replicando l'apprendimento umano, e cresce senza sforzo insieme all'espansione della tua azienda.
Integrazione perfetta dell'intelligenza artificiale
Quickly integra il tuo Agente AI e connettiti al tuo stack tecnologico in pochi minuti.
Il tuo Agente IA accederà alle tue fonti di conoscenza esistenti per comprendere a fondo la tua azienda. Collegalo a strumenti di terze parti e alla tua piattaforma di esperienza cliente senza necessità di codice, permettendogli di eseguire compiti e offrire esperienze uniche.
Copertura mediatica
Come l'intelligenza artificiale generativa sta rivoluzionando il servizio clienti
Un leader nella tecnologia AI Chatbot
Aumentare l'efficacia e l'efficienza del servizio clienti
2023 messagemind Crescita ed espansione internazionale
L'agente AI di Messagemind contro i chatbot scriptati
Invece di seguire uno script, il tuo Agente IA ragiona per capire come risolvere al meglio una richiesta, anche le più complesse.
Agente AI messagemind™
Humanized risposte
Invece di sviluppare e mantenere script per ogni problema, un Agente IA utilizza conoscenze e dati dal tuo stack tecnologico per analizzare le problematiche dei clienti e determinare la soluzione più efficace.
Chatbot scriptato
Risposte programmate
Un chatbot standard basato su script segue una sequenza predefinita. Ogni possibile domanda del cliente, dalle richieste sui prodotti alle richieste di aggiornamento, deve essere anticipata e programmata in anticipo.
casi di studio
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