Sesión de entrenamiento en IA de 30 minutos
Tu IA, hecha a mano juntos. Sin plantillas ni atajos.
Hemos ayudado a 4.500+ empresas a ahorrar tiempo, dinero y recursos
"MessageMind ha sido un cambio de juego para nosotros en TMMA, realizando el trabajo de 10 agentes a tiempo completo. Este aumento en la eficiencia no ha llevado a recortes de personal, sino que nos ha permitido enfocarnos en formar un equipo de 'guantes de oro' para nuestros clientes más exclusivos. Gracias a MessageMind, estamos redefiniendo la excelencia en el marketing musical, invirtiendo en iniciativas estratégicas y un servicio superior."
Andrea Hon
Director General
Aumento de la tasa de resolución automatizada
"La integración de MessageMind con 'Order with Dom', nuestro chatbot interactivo, aumentó la eficiencia en un 30% y redujo a la mitad los tiempos de respuesta. Ahora, Dom maneja el 70% de las consultas, mejorando significativamente nuestra experiencia al cliente. Esta colaboración demuestra nuestro compromiso con un servicio de vanguardia."
Christopher Moore
Director Digital
Ahorro / Año
2,8 veces el ROI en sólo 12 meses
450.000 dólares de ahorro anual
Aumento de 1,7 veces en la Tasa de Resolución Automatizada
Un equipo totalmente AI-powered Equipo CX.
Integra un Agente IA altamente capacitado, evalúa su rendimiento y entrénalo para una mejora continua, todo en una única plataforma fácil de usar.
Soluciones basadas en IA
Transition de un chatbot con guión a un Agente de IA.
En lugar de preprogramar respuestas para cada posible problema como un chatbot tradicional, tu Agente IA aprovecha los datos de tus sistemas de negocio para analizar escenarios únicos y ofrecer soluciones personalizadas como un humano.
Resolución a la carta
Boost resolución de autoservicio y avanzar continuamente en CX.
Aumenta la satisfacción y reduce los costos de servicio permitiendo que los clientes gestionen sus consultas al instante. Tu Agente IA evoluciona continuamente, imitando el aprendizaje humano, y se adapta sin esfuerzo al crecimiento de tu negocio.
Integración perfecta de la IA
Quickly integra tu Agente de IA y conéctate a tu pila tecnológica en cuestión de minutos.
Tu Agente IA accederá a tus fuentes de conocimiento existentes para comprender a fondo tu empresa. Conéctalo a herramientas de terceros y a tu plataforma de experiencia del cliente sin necesidad de programación, permitiéndole ejecutar tareas y ofrecer experiencias distintivas.
Cobertura mediática
Cómo la IA Generativa está revolucionando la atención al cliente
Líder en tecnología AI Chatbot
Aumentar la eficacia y la eficiencia del servicio de atención al cliente
2023 messagemind Crecimiento y expansión internacional
El agente de IA de Messagemind frente a los chatbots con guión
En lugar de seguir un guion, tu Agente IA razona para determinar la mejor manera de resolver una consulta, incluso las más complejas.
messagemind™ Agente IA
Humanized respuestas
En lugar de desarrollar y mantener guiones para cada problema, un Agente IA utiliza el conocimiento y los datos de tu infraestructura tecnológica para analizar los problemas de los clientes y determinar el curso de acción más efectivo.
Chatbot con guión
Respuestas programadas
Un chatbot estándar basado en guiones opera con una secuencia predefinida. Cada consulta potencial de un cliente, desde preguntas sobre productos hasta solicitudes de actualización, debe ser anticipada y programada con antelación.
casos prácticos
Una plataforma AI-powered creada para los equipos de CX
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